一般的问题
谁/什么是Euchner?
安士能是基于在Leinfelden-Echterdingen的,靠近斯图加特德国一家中型家族企业。我们一直致力于开发和生产高品质的产品用于机械和系统工程超过60年。yabo体育我们专注于工业安全工程。我们也有一个范围广泛的产品,为人机界面,和开关产品的自动化。yabo体育
什么样的产品呢EUCHNEyabo体育R-USA提供?yabo体育
EUCHNER使得宽范围的机械的和非接触式安全互锁开关,紧急停止装置,使能开关和安全继电器。我们还做自动化产品,如位置开关,RFID评判识别yabo体育系统,多个限位开关和人机界面产品,如手轮,操纵杆,手持挂件站和电子钥匙系统。
Euchner-yabo体育USA什么时候开始营业?
yabo体育美国东部时间星期一到星期五上午8:30到下午5:00。
我如何联系EUCHNER-USA?yabo体育
请拨打免费电话866-547-7206。
发邮件给我们(在)euchner-usayabo体育.com信息。
您可以使用我们的联系我们Web表单。
有关技术支持,请写信至010-62529275(AT)euchner-usa.com。yabo体育
欧施纳是否提供安全标准、概念和原则的培训?
是的,我们做的!我们的培训研讨会涵盖的主题包括风险评估中,安全类别和PL评级,美国政府与欧洲标准和ANSI和OSHA的指导方针。
点击以下链接培训研讨会。
我找不到我的应用程序的具体产品。yabo体育确实安士能做出定制的解决方案?
如果您需要在目录中没有看到一个项目的数量,yabo sports官网发送给我们您的要求,我们将它们转发到工厂的报价。
对于需要简单的修改,如电缆的变化在目录项,加入连接器,创建的试剂盒等,联系EUCHNEyabo体育R-USA的报价。
yabo体育EUCHNER-USA还建立定制的手持挂件站用于原型工作和小型生产运行。yabo体育
客户服务问题
有多长安士能产品保修?yabo体育
yabo体育Euchner-USA保证产品yabo体育在正常使用情况下,在材料或工艺方面不存在缺陷,期限为一年,从Euchner-USA发票开始计算。请参阅我们的条款和条件了解更多信息。
我可以在哪里购买Euchner产品?yabo体育
Euchner的yabo体育产品可以直接从Euchner美国这里在锡拉丘兹市购买。我们也有一长串的Euchner分销商位于几乎每个州。联系我们的客户服务部门[customercare(at) Euchner -usa.com]了解您当地的Euchnyabo体育er分销商。
注:EUCHyabo体育NER-USA不出货产品获得美国或波多黎各之外。yabo体育
我如何订购Euchner产品?yabo体育
如何在网上订购时我指定我的帐号收集运输?
在订单预览的注释部分输入您的送货路线和帐号。
该窗口被标记为“特殊说明或备注”。
有没有最小订单?
我们为所有客户提供100美元的净最低订购量政策。对于次日空投的船,最低费用不予考虑。经客户同意,低于75.00美元的地面运输可加收25.00美元附加费。任何大于$75.00的订单可以付$15.00的附加费。
订单是如何发送的?
EUCHNER可以出货较好的载体收集或最佳途径PP&A。
什么是交货时间为我的购买?
采购订单在24小时收据内一般处理。在这里的股票在雪城项目可立即发货。没有为同一天航运下午二时半EST截止。在股票项目的德国工厂通常需要2个星期才能到达这里。联系我们的客户服务部[customercare(AT)euchner-usa.com]对于没有现货的项目。yabo体育
如何查询股票的库存量?
我们最受欢迎的产品是在网上看到显示yabo体育列表价格和库存状况。在大多数网页的左侧输入的零件编号搜索领域的6位订单号。
然后点击结果价格和availbility。
如果没有结果显示,请联系我们的客户服务部[customercare(AT)euchner-usa.com。yabo体育
是否有安士能分销商在我区?
大多数州都有欧克纳经销商。联系我们的客户服务部门[customercare(at) Euchner -usa.com]了解您最亲密的Euchyabo体育ner分销商的信息。
如何申请评价样品的产品?yabo体育
联系您当地的Euchner代表或当地的Euchner分销商,以获取有关索取样品产品的信息。yabo体育
有关您的代表或经销商的信息,请与我们的客户服务部联系。[customercare(在)eyabo体育uchner-usa.com]
技术问题
联锁开关和保护锁安全开关的区别是什么?
联锁开关是用于防止在特定条件下的危险机器功能的操作装置的机械,电气或其他类型,诸如一个开放的机防护装置。
保安锁定安全开关是一种联锁开关,设计用于保持保安关闭和锁定,直到危险的机器功能已经停止。
请问我的安全联锁开关都具有致动器?
所有安全开关都需要一个单独购买的致动器。通常有几个驱动器从每台交换机系列可供选择。
是否更换零件可我的安全联锁开关?
TP和新西兰。VZ开关有可更换的磁头。
TP: 078768
NZ.VZ:076250
安全开关内部部件,诸如触点块和螺线管不可用作客户零件。
在这些情况下,整个开关应该更换。
机械安全开关和非接触式安全开关有什么区别?
机械安全开关将具有必须输入开关头机械地关闭安全触点的金属致动器。
非接触式安全开关依靠磁场或来自非接触式致动器的射频识别信号来改变开关安全信号的状态。
是什么电锁定和解锁电气安全开关的区别?
电动锁定安全开关将在执行机构/保护关闭和电磁通电后锁定。当螺线管断电时,开关将自动解锁。
当致动器/防护闭合的电解锁安全开关将尽快锁定。通电时所述螺线管将解锁开关。
什么是标记TP1,2,3,4,STP3,4,STM1,2,TZ1,2,STA3,4,CET1,2,3,4,CTP-L1,L2 ECT的含义。在开关的零件编号?
安士能锁定安全开关,如TP,STP,CET系列等。进来机械锁定(奇数)和电锁定(偶数)的版本。较高的数字(图3和4)典型地指示开关还具有门监视触点或信号。
如何安装我的安全开关?
欧施纳安全开关有可选的安装支架,可用于开关和执行机构。大多数开关也有一个可选的滑动螺栓机构,可用来引导驱动器到开关头。安全开关的执行机构带有安全安装螺丝。客户必须为开关本身提供安装硬件。
是什么CMS开关和开关CES之间的区别?
CMS开关触点通过磁性编码致动器关闭。开关要求要么评估单元或安全继电器来提供安全触点。
CES开关安全信号与RFID编码致动器启动。所述开关可与内部评估,提供两个PNP安全信号,或可用需要外部评价,通常在一个DIN导轨模块,其提供安全触点的形式。
Unicode开关和多码开关的区别是什么?
一个Unicode开关将会只回应这是试运行期间教给它由客户的RFID驱动器。
多码开关将对该系列开关的任何RFID执行器作出响应,并且不需要客户向开关传授。Unicode开关更安全,因为它不能被有备用执行器的人绕过。
如何教我的Unicode转换?
所以您的确切开关的说明应遵循教指令可以从系列系列有所不同。某些交换机将需要一个示教输入被连接,接通切换之前。其他开关可以直接进入示教模式,他们正在通电的第一次。用于教导的致动器到一个unicode开关指令随附开关手册中找到。
看到这个名单统一教的说明。
完整的手册也可以从工厂网站下载www.euchner.de。
使用转发器编码的产品,读头和安全开关之间的区别yabo体育是什么?
读取头是RFID安全设备的一部分,它的作用类似于天线,将数据从执行器发送到外部评估单元。评估单元检查信号并为客户的安全系统提供安全接点或PNP安全信号。评估单元确定读头将作为Unicode或多码设备使用,并可作为DIN导轨模块(1、2或4个输入)或作为小型现场安装设备使用。
一种RFID安全开关具有读取头和评估单元集成在单个外壳中。安全交换机为客户的安全系统PNP安全信号,并可以责令作为Unicode或和二维模型。
随着转发器编码的产品,就是在描述部件号“AP”yabo体育和“AR”的区别?
应答器编码AP产品旨在用于向安全继电器或安全Pyabo体育LC单独的连接。
应答机编码的AR产品可以与其他AR单元串联到安yabo体育全继电器或安全PLC上。
(CES交换机最多20个单位,MGB最多10个单位)
我可以驱动从我的第三方安全系统的AR开关?
AR开关具有(每手册)必须由清洁直流电源或者供电,或通过另一AR开关2个的输出安全输入。安全输入端不得通过使用通过交换机发送的测试脉冲输出的安全系统供电。
我在哪里可以找到我的产品EUCHNER一个数据表?yabo体育
与您的产品的一部分号码和电子邮件地址联系我们的技术支持部门[010-62529275(AT)euchner-usayabo体育.com。yabo体育我们会向您发送文件中的数据表,或要求一个从工厂,并将其转发给你。技术数据的PDF文件也可以从厂家的网站生成www.euchner.de。
我需要为我的产品CAD文件,但它不是你的CAD链接yabo体育找到。怎么办?
与您的产品的一部分号码和电子邮件地址联系我们的技术支持部门[010-62529275(AT)euchner-usayabo体育.com。yabo体育我们会从工厂请求提供CAD文件,并将其转发给您。
什么是门盒?
栅极框指EUCHNER MGB单元(多功能门盒)。一个MGB是一种基于RFID的安全系统综合评价。它是安全门上的机器人单元,工业机器和自动化设备保护的互锁或保护锁的安全系统。所述基本单元由具有可选的运营商等的紧急停止按钮和发光按钮手柄模块和评估模块的。转义发布模块包含了一些模型,可以随时在现场被添加到任何MGB。
随着MGB,之间有什么“门铰链左”和“门铰链正确”的区别?
MGBs被设计为与防护门是在两侧铰链的工作。
在目录中被列为“门铰链权利”的MGB准备安装到门的右边有铰链的门卫,相对于操作员。
另一种配置适用于描述为“门铰链左”的目录项。
注意:所有MGBs也可以安装推拉门的设计。
与MGB,什么是L0,L1和L2的在描述部件号是什么意思?
有对MGBs三个主要的操作配置。
门关闭后的L0 MGB将打开它的安全输出。这“0”标记指示存在所述单元没有锁。门可以随时打开。
门关闭后的L1 MGB将打开它的安全输出。将机械锁,门不能打开,直到电磁铁通电。
门后是封闭的且螺线管被通电以锁定单元的L2 MGB将导通其安全输出。电磁必须断电解锁MGB。
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可我的大安士能产品进行维修?yabo体育
大多数产品EUCHNER可yabo体育以在德国工厂,还是在纽约州锡拉丘兹这里进行修理。联系技术支持[010-62529275(AT)euchner-usa.com]这里锡yabo体育拉丘兹的详细信息,并获得对需要维修的产品的RMA。yabo体育
什么是一个修复的周转时间?
锡拉丘兹纽约的维修时间可能会有所不同,这取决于需要关注的内容和零件的可用性。根据问题的不同,修复时间可以短至1天。
联系技术支持[010-62529275(AT)euchner-usa.com]对工厂yabo体育维修时间可根据船期和工厂积压有所不同的估计。
如何退回未使用的产品?yabo体育
在返回任何材料之yabo体育前,请联系Euchner-USA获取一个RMA编号。设备只有在新的、未使用的、处于原始状态和包装的情况下才可以返回库存。在信用证签发之前,退货必须经过再销售检查。按订单生产的设备不退还货款。
请参阅我们的条款和条件了解更多信息。